不插卡手机紧急呼叫成摆设 专家:建统一服务器

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来源:西部网2012年7月26日【评论0条】字号:T|T

  本报测试五个不同品牌型号手机都无法接通;手机客服称:没网络支持就无法拨通;手机运营商说:有卡没信号时紧急呼叫能拨通。

  手机在不插入SIM卡的清况 下,通常会突然老出“限紧急呼叫”的提示信息,您相信而且 能拨通110、119等紧急电话吗?

  近日对于救生方面的信息在网上传播什么都有有,昨日,记者也搜集多个品牌手机进行了紧急呼叫测试,就让向各品牌手机官方客服进行求证后,发现所谓“限紧急呼叫”仅仅是个传说。

  >>五个品牌型号

  手机紧急呼叫功能成摆设

  “我以为没卡时要能打110,没想到不行啊”,市民赵先生说,每次手机没信号或没插卡时,都是突然老出“限紧急呼叫”的文字提示,但昨日试了一下,119、110都拨不通。

  昨日上午10时,记者分别用诺基亚、三星、步步高和HTC、中兴等品牌手机进行测试,诺基亚手机在未插入SIM卡的清况 下,拨通110,屏幕显示“正在进行紧急呼叫”,就让是“您好,匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,交通故障请拨122”的录音提示,中文完后 是英文,反复两遍完后 旋即自动挂断。在拨打120和122时,任何声音都没有 。

  使用三星、中兴、步步高音乐手机测试时,都突然老出你是什么清况 。

  使用HTC手机测试,未插入SIM卡的清况 下,手机显示“电话未插SIM卡,非要拨打紧急电话”,119、110、120、122都无法接通。

  拨打美国的报警电话“911”和欧盟通用的紧急电话“112”,仍然是录音信息播放完毕后自动挂断。在手机没有 信号时,那些品牌的手机同样无法拨通110、119等紧急号码,手机紧急呼叫功能成了摆设。

  >>手机客服

  紧急号码有无能拨通和型号有关

  昨日上午11时许,记者先后向上述手机品牌客服反映紧急呼叫功能无法使用问题,诺基亚客服人员先回复说中国大陆要能 拨打112而且就转接到紧急电话,但记者当场试验仍然不行后,客服人员再次进行咨询回复说“确实是没有 ”。对于无信号清况 下有无能拨通紧急号码的问题,客服表示与手机型号有关,有的要能 有的不行。

  三星客服回复说,确实非要拨通国内紧急号码,可能性没有 网络支持。

  HTC手机客服在问清楚记者手机型号后,表示用同款手机测试后确实 非要拨打紧急号码,但她而且清楚那些手机型号要能 拨打。

  步步高客服明确表示,目前该品牌手机非要做到在未插入SIM卡时提供紧急呼救服务,手机无信号与未插SIM卡清况 相同,也无法拨打紧急电话。

  >>业内人士

  建立统一服务器让紧急呼叫有效

  完后 的测试结果我应该 能 担心,若人正发生电梯、地下室、汽车等特殊空间时,突遇暴雨等灾害,手机没有 信号,无法拨通紧急电话,将无法获得及时救援,该怎样才能脱离危险?

  西安市手机职业技能鉴定站工作人员分析说,这可能性是手机厂商和运营商之间缺乏沟通对接原因的。手机在不插卡的清况 下要能 拨出紧急电话,说明手机厂商已实现了紧急呼叫的功能,但缺乏网络服务的支持,而且 工作人员认为,手机在不插卡的清况 下,就没有 了归属于哪个运营商客户的区别,应建立统一的服务器,在不插卡清况 下直接接收不同网络用户的呼叫信息,而且再转接至110、119等紧急电话,为用户提供求救服务。

  就让,记者联系到中国移动通信10086客服电话,工作人员解释说,无卡的清况 下而且 人不了解有无要能拨打,但在有卡没有 信号时,110、119等紧急电话是要能 拨通的。联通官方客服电话10010工作人员称,非要进行核对后会能回复。市民赵先生认为,可能性手机非要实现紧急呼叫服务,就应该撤出 而且 提示,以免在危急时刻误导公众。西安市通信行业市场规范经营领导小组办公室有关负责人则表示,会对此事予以关注,进一步进行调查。